您在使用短信服务前，请先了解短信服务的使用须知，例如：企业用户和个人用户的权益区别、审核时间和账号冻结规则等。
企业认证与个人认证
企业认证、个人认证均指阿里云账号的实名认证类型，您可单击查看当前阿里云账号认证类型。
类型 | 企业认证用户 | 个人认证用户 |
账号使用者 | 企业、政府（含企业、政府、事业单位、团体、组织） | 个人 |
操作指引 | ||
准备材料 | 自用资质：和账号认证企业一致的企业信息用于申请短信资质。 他用资质：和账号认证企业不一致的企业信息用于申请短信资质，资质信息归属企业对账号认证企业授权的委托授权书用于申请短信签名。 |
权益区别
类型 | 企业认证用户 | 个人认证用户 | |
国内短信 | 支持 | 支持 | |
支持 | 支持 | ||
支持 | 不支持 | ||
支持 | 不支持 | ||
国际/港澳台短信 | 支持，请联系您的商务经理申请开通。 | 不支持 | |
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申请次数无限制。 | 同一个阿里云账号一个自然日支持申请一个签名。 | ||
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：开通服务时系统自动赠送审核标准
您可参考以下审核标准进行资质提交和签名、模板的申请。当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以查看驳回原因及修改建议，修改后重新提交审核。常见的驳回原因及修改建议，请参见审核失败的处理建议。
类别 | 说明 | 审核标准 |
短信资质 | 为管控违法违规短信的发送，并满足运营商实名发送短信的要求，在国内短信申请签名前，需要提供签名归属方的资质证件信息。 | |
短信签名 | 短信签名是短信发送方属性的一种标识，您申请短信签名时需遵守短信签名规范，指定签名来源、填写场景链接，可帮助您快速通过签名审核。 | |
短信模板 | 短信模板即接收方收到短信的内容，包括变量和模板内容。在申请短信模板时，请遵守相应的内容规范和变量规范。 |
审核时间
审核时长：受短信签名实名制报备要求影响，当前资质审核工单量增长快速，审核时间可能会延长，请耐心等待，预计2个工作日内完成。短信签名及模板预计在审核提交后的2小时内完成审核。涉及政府企业相关，一般2个工作日内审核完成。如遇升级核验、审核任务较多、非工作时间，审核时间可能会延长，请耐心等待。
审核工作时间：周一至周日9:00~21:00（法定节假日顺延）。
您可以激活短信服务专属钉群，查看短信签名和模板的审核通知、设置预警消息推送等快捷操作。
账号冻结规则
阿里云短信服务会对您创建的资质、签名和模板进行审核，并通过系统监控防范短信中出现违反国家法律法规要求的内容。
如果发现违规短信内容，会冻结相关用户账号，并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。账号冻结后，该用户无法继续使用短信服务，且后续不可再申请开通。该账号未使用完的短信服务资源包、优惠券等也无法继续使用。
常见问题
相关阅读
短信内容长度（字数）＝ 短信签名字数 + 短信模板内容字数，详情请参见短信内容长度计算规则。
国内短信发送频率限制及触发短信发送限制后的处理建议，详情请参见短信发送频率限制。